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Août'21

Comment gérer différents Styles de Personnalités

Une étude réalisée auprès de 4000 employés dans 14 pays a montré que plus de 80% des employés possèdent  des …

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Juin'21

Comment gérer les Clients difficiles ?

Ce Module consiste dans un premier temps à réfléchir aux caractéristiques des clients difficiles et aux raisons pour lesquelles ils …

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Juin'21

Les Leaders font du Changement une réussite

Pourquoi des efforts héroïques sont-ils nécessaires pour faire du changement une réussite? Peut-être parce qu’il est très difficile de changer. …

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Mar'21

12 et 18 Mars 2021 : L’Avantage de savoir Ecouter

Il est démontré que l’une des principales causes d’échec en management et leadership aujourd’hui trouve son origine dans des problèmes …

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Comment bâtir une Equipe gagnante – 19 mars 2021

Objectifs pédagogique de la session :  Établir un plan pour la réussite de l’équipe que tout le monde connaît, comprend …

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Négociez pour Gagner – 12 et 18 mars 2021

OBJECTIFS DE FORMATION DE LA SESSION : 1. Obtenir de meilleurs résultats à l’issue de vos négociations. 2. Utiliser les …

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Janvier 2021 : Comment dépasser les attentes du Client

Alors que la majorité des entreprises tentent de gagner des parts de marché en sacrifiant leurs prix, comment peut obtenir …

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18 Décembre 2020 : Savoir résoudre les Conflits

Les activités et animations de ce Module : le casse-tête japonais du poisson : lorsque l’on aide tout le monde à …

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