• 01 70 08 56 89
  • LinkedIn
  • Bureaux : 26 quai Charles Pasqua 92300 Levallois
  • Siège Social : 156 boulevard Péreire 75017 Paris

Actualités

Comment gérer les Clients difficiles

OBJECTIFS DE FORMATION DE LA SESSION 1. Recourir à des stratégies pour gérer les émotions des clients difficiles. 2. Trouver …Lire la suite

Photo de profilMarc Montaldier16/09/2019

Négociez pour Gagner

OBJECTIFS DE FORMATION DE LA SESSION : 1. Obtenir de meilleurs résultats à l’issue de vos négociations. 2. Utiliser les …Lire la suite

Photo de profilMarc Montaldier13/09/2019

10 Clés pour renforcer la Motivation

Objectifs de la session Comprendre l’impact du moral sur le travail et comment l’améliorer. Identifier la nature de la motivation …Lire la suite

Photo de profilMarc Montaldier12/07/2019

Stratégies pour gercer les Clients insatisfaits

Objectifs pédagogiques : Établir un processus de rétablissement du service client. Apprendre à gérer l’individu avant de traiter le problème. …Lire la suite

Photo de profilMarc Montaldier12/07/2019

Comment tirer profit de la Créativité de votre Equipe dirigeante

Objectifs pédagogiques de la session : Mettre en place un processus simple en cinq étapes pour établir et maintenir un …Lire la suite

Photo de profilMarc Montaldier27/06/2019

Stimuler la démarche Stratégique

Objectifs de la session : Comprendre le rôle de la vision dans la réflexion stratégique. Saisir l’importance d’une “histoire de …Lire la suite

Photo de profilMarc Montaldier27/06/2019
X