16/17/18/24 Janvier 2019 : “La Reconnaissance : la clé pour améliorer la performance”
Objectifs pédagogiques de la session : 1. Vous découvrirez les trois composantes de la reconnaissance engagée. 2. Vous apprendrez à …Lire la suite
Marc Montaldier14/01/2019 
16/17/18/24 Janvier 2019 : “Comment dépasser les attentes du Client”
Alors que la majorité des entreprises tentent de gagner des parts de marché en sacrifiant leurs prix, comment peut obtenir …Lire la suite
Marc Montaldier14/01/2019 
20 Décembre 2018 : Comment gérer les personnes difficiles
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES 1. Comprendre que le conflit est essentiel. 2. Tirer profit des situations de conflit plutôt que d’en être …Lire la suite
Marc Montaldier28/11/2018 
21 Décembre 2018 : Savoir résoudre les Conflits
Les activités et animations de ce Module : le casse-tête japonais du poisson : lorsque l’on aide tout le monde à …Lire la suite
Marc Montaldier25/11/2018 
30 Novembre 2018 : Un meilleur Travail d’Equipe pour de meilleures Performances
“Les entreprises dont les équipes sont très investies génèrent un rendement total sur 5 ans sept fois plus élevé que …Lire la suite
Marc Montaldier07/11/2018 
20 et 29 Novembre 2018 : B,X,Y & Z : la Communication Efficace
Aujourd’hui, sur le lieu de travail, vous pourriez avoir à diriger jusqu’à cinq générations. Jamais dans l’histoire un responsable n’avait …Lire la suite
Marc Montaldier06/11/2018 