Novembre : SF11C – B,X,Y & Z: la Communication efficace

Objectifs pédagogiques de la session :

1. reconnaître les stéréotypes générationnels et mieux mobiliser les compétences de votre équipe.
2. découvrir comment la communication multigénérationnelle et la diversité des compétences améliorent les résultats

2. développer une approche efficace pour attirer, fidéliser et diriger une équipe multigénérationnelle.

Exercices effectués

exercice d’ouverture : la liste des stéréotypes/ préjugés par génération

exercice 1 : D’où proviennent les stéréotypes? Comment les gérer ? Comment influencent-ils notre travail ?

exercice 2 : générations B, X, Y, Z : quelles sont les probables différences entre ces groupes en matière de communication sur le lieu de travail ? Quelles informations requièrent le face à face, le téléphone, l’email, l’IM ou le SMS ?

exercice 3 : les 8 attentes professionnelles courantes qui soient multigénérationnelles, et ce qui peut être mis en place pour aider toutes les générations à les trouver au travail.

Exercices 4 et 5 : Recrutement multi-générationnel : attirer et retenir les générations