« J’ai particulièrement apprécié « l’Heure de 70 minutes » qui m’a permis de mieux concilier objectifs professionnels et exigences de la vie familiale. Le module « Comment gérer les Personnes Difficiles » fut très pertinent et pratiquement très utile, d’autant plus qu’il a été suivi d’un réel accompagnement du formateur, m’évitant de commettre quelques erreurs ! La responsabilisation de mon équipe et une réelle délégation ont bien avancé et les impacts sont réels et visibles. »