« Le programme Management Academy m’a aidé grâce :
- aux différents thèmes abordés, notamment celui de la gestion des clients difficiles, de la gestion d’équipe, de la reconnaissance, de l’écoute, de la priorisation et de la délégation
- au coaching individuel et sur demande
- aux partages et échanges d’idées avec les autres participants, sur les différents thèmes et cas pratiques. »