Ce parcours de formation m’a permis de me sentir capable de faire face à une grande diversité de situations, ce qui accroît ma confiance en moi en tant que Manager. Je pense également disposer désormais d’outils qui, si je n’ai pas l’occasion de les mettre en pratique dans l’immédiat, pourront m’être utiles à l’avenir.
Enfin, le gain pour ma société est double : d’une part, je pense que la formation m’a permis d’être un meilleur Manager pour mon Equipe ; d’autre part, mes progrès dans le domaine de la Relation-Client me permettent d’être un meilleur atout commercial pour la société
