« Ce programme m’a aidé, notamment dans les relations humaines, à mieux appréhender et anticiper les contacts avec les clients, ainsi qu’avec mes collègues.
Je recommanderai cette formation qui redonne une sincère confiance professionnelle. Le programme est très complet, structuré, organisé, et fournit tout au long des 12 matinées de bonnes pistes de réflexion. »
